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Panne de courant

Les pannes d’électricité sont normalement de courte durée. En cas de longues pannes, les inconvénients peuvent être plus importants lors des périodes plus froides.

    • Gardez chez vous dans un endroit sûr :
      • une lampe de poche et des piles de rechange;
      • des chandelles, un briquet ou des allumettes, un réchaud à fondue ainsi que le combustible recommandé;
      • une radio à piles.
    • Si vous possédez un poêle à bois ou un foyer, approvisionnez-vous en combustible. Installez un avertisseur de monoxyde de carbone et vérifiez régulièrement son bon fonctionnement.
    • Suivez les nouvelles à la radio.
    • Baissez les thermostats au minimum.
    • Débranchez tous les appareils électriques et électroniques, sauf une lampe par étage, afin d’éviter une surtension des appareils au retour du courant.
    • N’ouvrez pas inutilement la porte du réfrigérateur ou du congélateur. Les aliments se conserveront ainsi durant 24 à 48 heures.
    • Sauf avis contraire, laissez couler un filet d’eau et actionnez la chasse d’eau à quelques reprises dans la journée afin de prévenir le gel des tuyaux.
    • Si vous disposez d’un appareil de chauffage auxiliaire, allumez-le avant que votre domicile soit trop froid.

    Attention!

    N’utilisez jamais à l’intérieur des appareils de chauffage, d’éclairage ou des poêles conçus pour l’extérieur ou pour le camping comme les barbecues au charbon de bois ou au propane, les chaufferettes de camping ou les poêles au propane. Ces appareils en plus d’augmenter le risque d’incendie dégagent du monoxyde de carbone, un gaz inodore, incolore et mortel.

    Si vous utilisez une génératrice

    • Le branchement à un circuit électrique permanent doit être fait par un maître-électricien.
    • Fermez l’interrupteur principal de courant avant de brancher la génératrice.
    • Installez la génératrice à l’extérieur, loin des portes et des fenêtres, sur une base surélevée et non par terre, en l’abritant des intempéries.
    • Assurez-vous que les câbles ne touchent pas l’eau et que les pinces de branchement sont fixées aux bornes de la boîte à fusibles. Dans le doute, consultez votre fournisseur et faites un essai avant une panne.
    • Assurez-vous que les gaz d’échappement ne reviennent pas dans votre domicile par une fenêtre ou un soupirail.
    • Respectez la capacité de courant de l’appareil.
    • Arrêtez la génératrice et laissez-la refroidir avant de refaire le plein.

    Si la panne se prolonge

    • Quittez votre domicile s’il y fait trop froid. Si vous ne savez pas où aller, communiquez avec nous pour savoir si un centre d’hébergement pour les sinistrés est ouvert.
    • Avant de partir :
      • fermez l’entrée d’eau et vidangez la tuyauterie. Mettez de l’antigel dans les toilettes et les renvois d’éviers et de lavabos;
      • coupez l’entrée principale d’électricité et de gaz;
      • attendez l’autorisation des autorités avant de réintégrer votre domicile.
    • Assurez-vous que le chauffe-eau est rempli avant de rétablir le courant.
    • Rétablissez le courant électrique en ouvrant l’interrupteur principal.
    • Ouvrez l’entrée d’eau et les robinets pour laisser l’air s’échapper.
    • Ne rouvrez pas vous-même le gaz; demandez à un spécialiste de le faire.
    • Vérifiez la fraîcheur des aliments du réfrigérateur et du congélateur :
      • jetez les aliments périssables (produits laitiers, viandes, volailles, poissons, œufs, etc.) mis au réfrigérateur pour toute panne d’une durée de 6 heures et plus;
      • jetez les aliments périssables (produits laitiers, viandes, volailles, poissons, œufs, etc.) mis au congélateur qui ont été exposés à une température supérieure à 4 °C;
      • jetez les aliments qui présentent des signes de détérioration, tels que des moisissures ou des mauvaises odeurs;
      • ne recongelez jamais les aliments décongelés. Les aliments partiellement décongelés (présence de givre sur la surface de l’emballage) peuvent être remis au congélateur si le centre de l’aliment est encore dur.

    La plupart des contrats d’assurance habitation prévoient une couverture spéciale en cas de perte des aliments gardés au congélateur.

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