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COVID-19 : Fermeture de l’accès aux bâtiments municipaux

COVID-19: Dernières mises à jour

À la suite des mesures mises en place par le gouvernement de limiter la prestation des services publics aux services essentiels, la Ville de Châteauguay se met en mode « longue fin de semaine » jusqu'à nouvel ordre afin de limiter la propagation du coronavirus (COVID-19).

Durant cette période, nous assurerons la prestation des services essentiels (police, sécurité incendie, traitement et épuration des eaux, aqueduc et autres urgences). Nous rappelons qu'il est toujours possible de joindre les Travaux publics au 450 698-3150 et le service aux citoyens au 450 698-3000. Les services en ligne sont toujours disponibles, notamment via notre plateforme B-CITI

  • Suspension des intérêts sur les paiements de taxes : Afin d'alléger le fardeau fiscal de citoyens pouvant éprouver des difficultés financières en cette période d'instabilité, la Ville suspend les intérêts sur le paiement des versements de taxes jusqu'au paiement prévu en novembre.
  • Malgré les effectifs réduits, la Ville offre son service aux citoyens selon de nouvelles heures étendues, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 20 h et le vendredi de 8 h 30 à 17 h, par téléphone au 450 698-3000. 
  • Devant l'interdiction gouvernementale de tenir tout type de rassemblements intérieurs ou extérieurs, la Ville interdit l'accès à ses parcs municipaux munis d'aires de jeux, incluant aussi les parcs canins et le skatepark. 
  • Une ligne téléphonique spéciale créée par le conseil municipal permet, depuis le vendredi 27 mars, de rapporter des cas de détresse ou des situations qui méritent une attention immédiate en lien à la pandémie du coronavirus(COVID-19). Cette ligne est disponible 7 jours sur 7, de 8 h à 18 h, au 438 392-5948.

Finalement, la Ville de Châteauguay tient à rappeler à ses citoyens de prendre au sérieux toutes les directives émises par les autorités gouvernementales en lien de la pandémie et demande la collaboration de tous. 

Il est demandé à toute personne d'éviter de se déplacer d'une région à l'autre ou d’une ville à l’autre, sauf en cas de nécessité. Ces déplacements devraient se limiter à ceux liés à des raisons médicales et au travail, dans un contexte où le télétravail n'est pas possible.  

Pour les citoyens de retour de voyage : Les personnes qui reviennent d’un séjour à l’extérieur du pays ont l’obligation de s’isoler pour une période de 14 jours. Cet isolement vise autant les voyageurs malades ou qui ressentent des symptômes que ceux qui n’en ont pas et qui sont en parfaite santé. Les personnes qui reviennent d’un séjour à l’extérieur du Canada et qui sont en isolement à la maison doivent respecter les consignes décrites ci-dessous :

  • Restez à la maison
  • N’allez pas à l’école, au travail, au CPE ou à la garderie, ni dans aucun endroit public.
  • N’empruntez pas les transports publics.
  • Reportez tout rendez-vous médical non urgent.
  • N’accueillez pas de visiteurs à la maison.

Afin de réduire le risque de propagation du coronavirus, la Ville de Châteauguay ferme l'accès à la population à tous ses bâtiments municipaux, à l'exception du poste de police, et ce, jusqu'à nouvel ordre. 

Toutefois, tous les services téléphoniques et en ligne demeurent en opération. Les Châteauguois sont donc invités à utiliser les services en ligne, la plateforme B-CITI et à contacter les services aux citoyens par téléphone au 450 698-3000. Une personne est en poste spécifiquement pour répondre aux demandes des citoyens.

Autres numéros à retenir

  • Pour les urgences aux travaux publics, durant les heures ouvrables habituelles de la ville : 450 698-3150
  • Pour les urgences aux travaux publics en dehors des heures d'ouverture : 450 698-1331
  • Urgence : 911
  • Info-Coronavirus : 1 877 644-4545 

Dans le but de diminuer les risques de propagation du coronavirus, la Ville ferme l'accès à la population à tous ses bâtiments municipaux, à l'exception du poste de police, et ce, jusqu'à nouvel ordre. 

Hôtel de ville (5 boul. D'Youville)

La ville maintient son calendrier de paiement des taxes. Toutefois, les frais d'intérêt sont suspendus jusqu'au 5 novembre pour les citoyens qui connaissent des difficultés financières. 

Édifice des Travaux publics (220, boul. Industriel)

Toutes les collectes de la MRC et les opérations de travaux publics (élagage, déneigement, etc.) sont maintenues. La MRC demande aux citoyens de placer leurs bacs en bordure du trottoir la veille de la collecte afin de réduire les risques de propagation aux éboueurs.

Rappel important concernant le slingettes désinfectantes : Il est important de jeter les lingettes désinfectantes dans la poubelle. Leur surconsommation entraîne des obstructions de nos réseaux. 

Centre culturel G.-P.-Vanier (15, boul. Maple)

Le centre est fermé; aucun service au comptoir n'y est offert pour le moment. 

Bibliothèque Raymond-Laberge (25, boul. Maple)

Il est possible de rejoindre des membres du personnel selon un horaire réduit, soit :

  • Lundi au jeudi : 14 h à 19 h
  • Vendredi, samedi et dimanche : midi à 17 h

Comment?

  • Par téléphone : 450 698-3080
  • Par courriel : vie.citoyenne.chateauguay@videotron.ca
  • En ligne : BIBLIO.VILLE.CHATEAUGUAY.QC.CA, section Écrivez-nous

Les prêts numériques sont disponibles en tout temps. Visitez la section dédiée à la bibliothèque plus bas dans cette page pour tous les détails relatifs aux modalités mises en place pour la Bibliothèque Raymond-Laberge. 

Sportplex de la Régie Beau-Château

Plus d'information sur le site web de la Régie au www.beauchateau.ca

Centre multisports

Installations d'Héritage Saint-Bernard 

Plus d'information sur le site web d'Héritage Saint-Bernard au www.ilesaintbernard.com

Centre écologique Fernand-Seguin

Plus d'information sur le site web d'Héritage Saint-Bernard au www.ilesaintbernard.com

Polydium

Plus d'information sur le site web du Polydium au www.polydium.ca

Autres bâtiments municipaux occupés par des organismes locaux

Tous les autres bâtiments municipaux, notamment ceux utilisés par les organismes locaux comme le Centre 55+, la FADOQ et les autres, sont aussi fermés. 

Considérant la situation actuelle relativement au coronavirus, la Ville doit, dans une approche préventive, décréter plusieurs mesures afin de protéger sa population et son personnel municipal contre la propagation de la maladie COVID-19. 

La Ville a fermé le comptoir de perception des amendes et entend prioriser les Services en ligne ou téléphoniques.  

Paiement des amendes dans les délais 

Vous pouvez continuer à effectuer des paiements réguliers par chèque certifié ou mandat postal à l'ordre de la Ville de Châteauguay. 

Permis de conduire suspendu 

Si votre permis est suspendu et que vous désirez payer la totalité des sommes dues pour lever la suspension à la SAAQ, vous pouvez téléphoner à la Cour municipale et faire le paiement par carte de crédit en composant le 450 698-3246. Sur réception de paiement, l’avis sera envoyé à la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) et la sanction sera levée. Veuillez vous assurer que la sanction est levée auprès de la SAAQ avant de conduire à nouveau.

Accord de paiement 

En contactant le tribunal municipal, votre cas peut être évalué et analysé afin de déterminer si vous pouvez bénéficier d'un accord de paiement. Veuillez appeler directement la Cour entre 13 h 30 et 16 h 30 au 450 698-3243. 

Mandat d'amener

Pour les personnes ayant signé une promesse à comparaître à la suite de l’exécution d’un mandat d’amener ou ayant reçu une offre de travaux compensatoires, veuillez ne pas vous déplacer le 30 mars 2020 malgré ce qui est indiqué sur document que vous avez signé ou que vous avez reçu.  Veuillez plutôt communiquer avec la cour municipale au 450 698-3246 entre 14 h et 16 h.  

Séances de la Cour

Les séances de cour sont maintenues pour les dossiers en matière criminelle.  La personne accusée n’a pas à se présenter dans la mesure où elle est représentée par un avocat(e).  Si vous êtes une personne accusée en matière criminelle n’ayant pas d’avocat(e), il vous est recommandé de :  

  • Retenir les services d’un avocat ou
  • Communiquer avec la Clinique d’assistance juridique COVID-19 mise en place par le ministre de la Justice et Procureur générale du Québec et le Bâtonnier du Québec aux numéros suivants :
    • Sans frais : 1 866 699-9729
    • Montréal : 514 789-2755
    • Capitale-Nationale : 418 838-6415
    • Gatineau: 819 303-4080

          Les auditions seront tenues à huis clos.  Si vous revenez de l’étranger ou présenter des symptômes du COVID-19, l’accès à la salle de cour vous sera refusé.

          Pour toutes demandes urgentes, vous pouvez appeler au 450 698-3246.  Madame la Juge sera informée et déterminera si une séance doit être tenue.

          Tous les dossiers en matière pénale (constats d’infraction) dont la date d’audition est en mars, avril et mai seront remis à une date ultérieure.  Veuillez ne pas vous présenter.  La Cour vous enverra un avis d’audition vous informant de la nouvelle date.  

          Contestation (plaidoyer de non-culpabilité)

          Si vous désirez plaider non coupable, vous devez remplir et nous faire parvenir la formule réponse incluse dans le constat d’infraction. À cet effet, vous trouverez également une enveloppe-réponse adressée.

          Si vous n'avez plus la formule réponse, l'enveloppe ou les deux, vous pouvez faire parvenir une simple lettre nous indiquant que vous désirez plaider non coupable et y inclure votre nom, vos coordonnées ainsi que le numéro de constat d'infraction qui se trouve en haut au centre du constat.

          La formule réponse peut être acheminée :

          • par la poste; 
          • par courriel;
          • par télécopieur.

          COUR MUNICIPALE

          265 boulevard D’Anjou, #101
          Châteauguay (Québec)  J6J 5J9

          Téléphone :   450 698-3246
          Télécopieur : 450 698-3259

          Courriel :  cour.municipale@ville.chateauguay.qc.ca

          Il est possible de rejoindre des membres du personnel selon un horaire réduit, soit :

          • Lundi au jeudi : 14 h à 19 h
          • Vendredi, samedi et dimanche : midi à 17 h

          Comment?

          • Par téléphone : 450 698-3080
          • Par courriel : vie.citoyenne.chateauguay@videotron.ca
          • En ligne : BIBLIO.VILLE.CHATEAUGUAY.QC.CA, section Écrivez-nous.

          Toutes les activités prévues sont actuellement suspendues jusqu'à nouvel ordre. Les prêts numériques sont disponibles en tout temps. 

           Que faire des documents empruntés ?

          • Option 1 : les membres peuvent conserver les documents à leur domicile jusqu'à la réouverture de la bibliothèque.
          • Option 2 : les députés peuvent déposer les documents dans les goulottes à documents. Celles-ci restent ouvertes en permanence.

          Les jeux de société peuvent être déposés dans les chutes. Nous demandons aux membres qui ont des jeux de société qui sont trop gros pour être laissés dans les chutes de les garder à la maison. Aucun frais de retard ne sera appliqué.

          Y aura-t-il des frais de retard ?

          Non, aucun frais de retard ne sera facturé pour la période où la bibliothèque est fermée.

          Que se passe-t-il avec la réservation des documents ?

          Les membres qui ont réservé des documents ne peuvent pas venir les chercher. Ils resteront réservés en leur nom à la bibliothèque. Les membres seront recontactés à la réouverture de la bibliothèque.

          Le service de prêt entre bibliothèques est-il suspendu ?

          Oui, le service de prêt entre bibliothèques est suspendu pour la durée de la fermeture. Les membres qui souhaitent rendre un document reçu par le service de prêt interbibliothèques peuvent le faire en le déposant à la réception.

          Aucune nouvelle demande ne sera traitée avant la réouverture de la bibliothèque.

          Votre bibliothèque numérique !

          Visitez votre bibliothèque numérique et découvrez :

          • La collection de livres, journaux et magazines numériques.
          • Tap'Touche, la méthode en ligne pour apprendre la bonne méthode de saisie.

          Tout est gratuit !

          Les membres doivent se connecter avec leur numéro de carte de bibliothèque et leur mot de passe. 

          S'ils ont des questions, ils peuvent contacter le personnel de la Bibliothèque Raymond-Laberge au 450 698-3080.

          Consultez également les ressources électroniques.

          Pour respecter les dernières dispositions mises de l’avant par le gouvernement du Québec, le Service de police invite les citoyens à restreindre leur présence au Poste de police et de s'y rendre que pour les cas urgents. Cette disposition vise à limiter la propagation du coronavirus en évitant les déplacements et les contacts au sein de la population.

          25 mars | COVID-19 : Application du décret d’état d’urgence sanitaire par le Service de police

          18 mars | COVID-19 : Le Service de police prend les précautions nécessaires

           

          Le conseil municipal siège dorénavant à huis clos. Les citoyens peuvent suivre le déroulement des séances par webdiffusion sur notre page Facebook et transmettre leurs questions à l’aide d’un formulaire en ligne. Vous pouvez consulter l'information sur chacune des séances et compléter le formulaire sur cette page web :

           https://www.ville.chateauguay.qc.ca/publications-rapports/193


          Les événements initiés par la Ville, notamment les spectacles prévus par Château-Scènes, sont suspendus jusqu'à nouvel ordre. 

          Pour le statut d'un événement en particulier, veuillez vous référer à notre section Événements et activités spéciales.

          Toutes soumissions seront envoyées par la poste à l’édifice des Travaux publics et du Génie (220, boul. Industriel).

          Pour l’ouverture des soumissions, une vidéo de l'ouverture des soumissions devant deux témoins sera disponible sur demande et les résultats seront publiés sur le site du SÉAO (http://www.seao.ca). La Ville s’engage à respecter toutes les procédures de transparence pour demeurer en règle.  

          Pour tous les appels d’offres publiés, plusieurs dates furent repoussées et donc on vous invite à visiter régulièrement le site du SÉAO afin de surveiller la publication d’addendas.  

          La Division approvisionnements est disponible aux heures habituelles de la Ville. Vous pouvez nous rejoindre par courriel à l’adresse suivante : appro.chateauguay@videotron.ca.

          Quelles sont les mesures préventives préconisées par le gouvernement pour contrer la COVID-19?

          Des mesures d'hygiène adéquates sont recommandées pour tous :

          • Lavez-vous souvent les mains à l'eau chaude courante et frottez-les avec du savon pendant au moins 20 secondes.
          • Utilisez un désinfectant pour les mains à base d'alcool si vous n'avez pas d'eau et de savon.
          •  

            Suivez les règles d'hygiène lorsque vous toussez ou éternuez : 

            • Couvrez votre bouche et votre nez avec votre bras pour réduire la propagation des germes.
            • Si vous utilisez des mouchoirs en papier, jetez-les à la poubelle dès que possible et lavez-vous les mains ensuite.
          •  Évitez de rendre visite aux personnes hospitalisées ou placées dans des établissements de soins de longue durée pendant 14 jours après votre retour d'un pays étranger ou si vous êtes malade.
          • Évitez tout contact direct lorsque vous saluez quelqu'un, par exemple en lui serrant la main, et utilisez plutôt d'autres types de salutations.
          • Les masques ne sont pas un outil de protection efficace pour le grand public. Toutefois, leur utilisation est recommandée pour les patients soupçonnés d'avoir une infection et pour les professionnels de la santé qui les soignent.

          Symptômes et traitement

          Les principaux symptômes de la COVID-19 sont les suivants :

          • Fièvre
          • Toux
          • Difficultés respiratoires

          Les symptômes peuvent être légers (semblables à ceux d'un rhume) ou plus graves (comme ceux associés à une pneumonie, une insuffisance pulmonaire ou une insuffisance rénale).

          Dans de rares cas, la maladie peut entraîner la mort. Les personnes les plus exposées aux complications sont les personnes immunodéprimées, les personnes atteintes de maladies chroniques et les personnes âgées.

           

          BOTTIN DES RESSOURCES

          Si la COVID-19 vous inquiète ou si vous présentez des symptômes comme de la toux ou de la fièvre, vous pouvez composer le 1 877 644-4545. 

          Programme d'aide temporaire aux travailleurs (PATT COVID-19) : 1 800 863-6582

          Assurance-emploi - prestation de maladie : 1 833 381-2725

          Assurance-emploi - prestation régulière : 1 800 808-6352

          Ressortissant du Canada à l'étranger : 1 613 996-8885

          GUIDE D'AUTOSOINS

          Dernière mise à jour: 2020-03-30 12:41